(067) 644-12-12
(050) 451-60-08
(093) 378-90-35
Заказать обратный звонок
 
Бренды

Выбор по Брендам



Каталог
МЫ В СОЦСЕТЯХ:






Новости

Все новости

Помощь по сайту

Здесь вы можете найти ответ на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся работы нашего интернет-магазина. Вопросы по вашим заказам или отдельным товарам можно отправить из формы "Заказать обратный звонок", и наш менеджер свяжется с вами!

1. Как заказать товар?

Заказ товара Вы можете осуществить следующим образом:

  • Через корзину
Необходимо выбрать понравившийся Вам товар, нажать кнопку "Купить", где Вы можете выбрать пункт "Оформить заказ" и, заполнив обязательные поля, отправить нам заявку. 
 
 Преимуществом заказа через корзину является то, что вы можете в любое удобное для вас время оформить заказ. Он автоматически отправляется нашим менеджерам, которые свяжутся в кратчайшие сроки с вами и уточнят способ и время получения заказанных товаров.
  • Номера телефонов для заказов:

(067) 644-12-12  
(050) 451-60-08  
(093) 378-90-35 

2. Как производится оплата заказа?
  • наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта»

  • Картами Visa, MasterCard

 3. Каким образом производится доставка заказа? Какова ее стоимость и время отправки?
  • Доставка осуществляется при помощи транспортной компании Нова Пошта. 
  • Стоимость доставки - согласно тарифам транспортной компании.

4. Срок выполнения заказа?

  • Доставка товаров осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа и при наличии товара на складе.

5. Можно ли внести изменения в сделанный заказ?

  • После того, как заказ сделан, у вас есть возможность до 14:00 этого же дня сообщить нам любым удобным для вас способом о коррективах, которые вы желаете внести в Ваш заказ. По истечению этого времени, внести изменения в заказ нельзя.

6. Могу ли я вернуть заказанный товар?

Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. В случае возврата товара по истечению указанного срока, а также товара, бывшего в употреблении, возврат не будет оформлен. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Возврат будет оформлен при условии, если, возвращая товар, представленный в каталоге в виде комплекта, вы возвращаете все составляющие комплекта.

  • В соответствии с Законом " О защите прав потребителей", термобелье и носочные изделия возврату и обмену не пренадлежат.
  • Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет.

Мы предлагаем два способа возврата Ваших средств:

  • начисление суммы возвращенного заказа на Ваш аккаунт в нашем интернет-магазине (для оплаты следующих заказов). Срок действия не ограничен. Сумма на балансе может быть ипользована для нескольких заказов.
  • возврат денежных средств на карту Приватбанка.

7. Какой режим работы приема заказов по телефону?

  • Наш центр обслуживания клиентов работает с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.30.

8. Безопасны ли покупки в сервисе Velothebest.com?

  • Обмен данными между клиентом и сервером, на котором размещен сайт, осуществляется при помощи зашифрованного соединения SSL, что обеспечивает безопасность Ваших личных данных, логинов, паролей и т.п.

 

в корзине нет товаров

Распродажа

Велотуфли прошлых годов

Распродажа колес

џндекс.Њетрика